Troviamo le risposte alle vostre domande!
Trovate le risposte alle domande più frequenti sulla ricarica del vostro veicolo elettrico.
A seconda del tipo di terminale, ci sono diversi modi per pagare:
- Utilizzare l'applicazione Bump Charge scansionando il QRCode sul terminale o lanciando l'addebito direttamente dall'applicazione;
- Passare il proprio badge BumpRFID o quello di un altro fornitore (ad esempio Chargemap) sul lettore di badge del terminale;
- Utilizzare la propria carta bancaria contactless se il terminale dispone di un terminale di pagamento;
Una volta scelto il metodo di pagamento, seguite le istruzioni visualizzate sullo schermo del punto di ricarica o il tutorial sul punto di ricarica.
Sì, è possibile interrompere la sessione di ricarica prima che sia terminata. Seguite le istruzioni sullo schermo del terminale per terminare la sessione in modo sicuro. Si consiglia di non interrompere la sessione di ricarica dal veicolo, ma di seguire i passaggi descritti sul terminale Bump o sull'applicazione mobile.
Le tariffe di ricarica sono chiaramente indicate sullo schermo del punto di ricarica o sulla nostra app mobile Bump Charge.
Chiamateci! Il nostro numero di assistenza clienti è 01 76 40 12 80. Lo trovate su tutti i nostri terminali.
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Aggiungi il tuo badge all'app Bump Charge.
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Aggiungete la vostra carta bancaria per effettuare le prime ricariche con il vostro badge.